A megrendeléseket UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina vagy Exel szállítja, az Ön tartózkodási helyétől függően.

* Kérjük, vegye figyelembe, hogy a címzett felelős a megrendelésekkel kapcsolatos adókért, illetékekért és vámokért. Nem mi határozzuk meg ezeket a díjakat, és nem fogadjuk el a beszedett pénzeszközöket.

A szállítási idő akkor kezdődik, amikor a rendelés elhagyta raktárunkat. A rendelések feldolgozása és kiszállítása általában két munkanapon belül megtörténik (a hitelellenőrzésre vár). A feldolgozási idők nem számítanak bele a szombati, vasárnapi, szerdai, csütörtöki és ünnepnapokba. A szállítási idők nem tartalmazzák a szombat, vasárnap és ünnepnapokat.

A rendelés nyomon követése

A weboldalunkon történő vásárlást követően a fizetéskor megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küldünk. Egy másik e-mailt küldünk, amely tartalmazza a nyomon követési számát, amint a rendelése kiszállításra került, és már úton van az ajtóhoz. A követőszáma is elérhető a fiókjában.

Elveszett vagy sérült tárgyak

A rendelésével kapcsolatos bármilyen probléma vagy aggály esetén haladéktalanul forduljon ügyfélszolgálatunkhoz – ha sérült tételről van szó, csatoljon fényképet az e-mailhez. Felhívjuk figyelmét, hogy nem vállalunk felelősséget az elveszett vagy hiányzó csomagokért, amelyek sikeres kézbesítést mutatnak a megrendelésben megadott címre.